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10月21日，《財經十一人》獲悉，快手有望開放直播中的淘寶商品鏈接。此時正值雙十一前夕，快手與淘寶重新合作，也被業內解讀為兩個平臺是在為購物節做準備。

(資料圖片)

今年3月，快手電商宣布與淘寶斷鏈，在快手直播間購物車、短視頻購物車、商品詳情頁中，均無法發布淘寶聯盟的商品鏈接及服務。同時快手也關掉了直播中的京東鏈接，但短視頻購物車、詳情頁并未限制。

《科創板日報》報道稱，快手將于10月28日逐漸恢復淘寶鏈接，10月31日完全恢復。淘寶相關負責人告訴《財經十一人》，目前只是定了合作，具體時間還未完全確定。一位接近快手人士提到，合作相關的一些條款還在討論中。

一位前快手人士告訴《財經十一人》，今年3月快手切斷外鏈，是希望建立電商閉環。且直播電商的賣貨效率取決于主播，切斷與淘寶的鏈接對于快手的直播電商來說，影響不大。

照此說法，快手似乎并沒有動力去主動和淘寶恢復合作。一位接近淘寶人士提到，淘寶需要有更多的外部流量，無論是快手或其他平臺；快手則需要補充供應鏈能力。

相比傳統電商平臺，快手電商的供應鏈能力確實較弱?？焓种鞔虻氖恰靶湃坞娚獭?，用戶基于對主播和平臺的信任下單，商品以“白牌”為主。白牌商品大多是貼牌或是供應鏈工廠自己的品牌，價格較低，符合快手主要面向下沉市場的特點。

但是白牌商品的質量層次不齊，包括物流、交付的整體體驗也很難保證。首創證券針對順豐控股的研究報告中提到，電商行業平均退貨率為15%-20%，直播電商退貨率達到30%。《證券日報》曾報道稱，去年雙十一期間，淘寶退貨率在20%以上、京東約為10%，直播電商甚至一度高達60%。

一位消費電子品牌的電商運營人士告訴《財經十一人》，他們通常會在視頻平臺做推廣，在京東和淘寶賣貨，他們經過測試發現，快手不太適合推廣高客單價的產品。

與淘寶斷鏈后一個月，今年4月，快手電商發布“快品牌扶持計劃”，稱將通過流量扶持，在今年推出超500個“快品牌”，助推的品牌包括傳統知名品牌，也包括白牌的升級。

扶持新品牌需要時間，引進已有的傳統品牌效率更高。開放淘寶鏈接，用戶下單后的供應鏈、物流、交付環節都更有保障。

快手的營收主要包括三大塊，廣告營銷、直播和以電商為主的其他服務。其中廣告收入占比最高，廣告收入分為內循環和外循環，內循環主要是直播帶貨的主播、商家們購買流量的收入。

今年二季度，快手電商GMV為1912億元，同比增長31.5%，但GMV的高增長并沒能帶動相關收入，二季度其他服務（以電商為主）收入為21億元，同比增長僅7.1%，在線營銷服務（包括電商內循環廣告）收入同比增長10.4%。

快手目前最緊迫的任務是實現穩定的盈利。今年二季度，快手財報稱國內業務經營利潤9362萬元，實現國內業務的單季度盈利，但海外業務依然處于虧損狀態。

與淘寶重新合作，對于快手來說最直觀的好處是能夠增加電商中的商品品類和數量，此外，淘寶聯盟對于外鏈的商品銷售都會支付一定的傭金。這些都對快手實現營收增長以及盈利有助力。

但長期來看，供應鏈能力以及品牌入駐數量，都是快手的重要發展方向，未來這些能力補足后，不排除快手會重啟電商閉環計劃。

對于淘寶來說，快手能夠為其提供新的外部流量。

今年618結束后，阿里并沒有公布淘寶、天貓的總銷售額，這也是阿里第一次未在購物節后披露數據。

去年雙十一期間，多位品牌方都告訴《財經十一人》，雙十一銷量表現不及預期，甚至有品牌出現負增長。當時一位阿里人士也提到，流量效應見頂了，很難做出明顯增長。

直播已經成為淘寶、天貓的主力銷售渠道，尤其是頭部主播。目前淘寶平臺的頭部主播僅剩下李佳琦，對于平臺來說，頭部主播過于龐大會影響生態活力。今年，淘寶一直在持續引入新的主播。

近期，羅永浩、東方甄選都已經確認將在雙十一期間在淘寶開播，他們都曾是抖音的帶貨主播。此外，淘寶還引入了多位抖音粉絲數過千萬的主播。

今年的雙十一對于淘寶天貓來說，壓力更大。受外部環境影響，今年3月和4月，淘寶GMV連續兩個月下滑。今年一季度是淘寶成立19年以來，首次單季度GMV下滑。淘寶需要挽回增速。

此外，在反壟斷和互聯互通的要求下，商家紛紛選擇多平臺運營，以提振銷量和利潤。傳統電商平臺京東和拼多多的GMV增速都超過淘寶，短視頻直播帶貨平臺抖音和快手更是保持高速增長。

按照體量計算，淘寶依然是中國最大的電商平臺，但這也同時意味著增長的壓力最大。

本文來自微信公眾號 “財經十一人”（ID：caijingEleven），作者：鄭可書劉以秦，36氪經授權發布。

全球快播：快手與淘寶重新合作，誰更需要誰？