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工作和生活中可以用到的10種心理學技巧

神譯局是36氪旗下的編譯團隊,關注科技、商業、職場、生活等領域,重點介紹外國的新技術、新觀點、新風向。

編者按:想要在爭論中贏得對方?想要在談判中獲得更多信息?想要讓大家都喜歡你?想要讓對方同意你的觀點?這些人與人之間的互動都涉及到心理學。在生活中,如果能將心理學原理轉換為為人處事的技巧,將對我們的工作、學習和人際關系有極大的幫助。在這篇文章中,作者為我們介紹了 10 種心理學技巧,希望對你有幫助。本文來自編譯。

圖片來自 Unsplash|攝影 Thought Catalog

如果你是一名商人,你需要知道如何與人談判,用自己的想法說服他人。特定的心理技巧或者思維方式可以讓你在這類場合中脫穎而出。就算你在工作場合中不需要說服他人,積極的思維方式也可以在日常生活中幫到你。

10.爭論

在爭論的時候,永遠要比你爭論的對象表現得更加冷靜。

激烈的爭論中,人常會說出一些不合理或者不該說的話,如果此刻你能表現得比對方冷靜,就會更容易發現這些不合理處,從而贏得爭論。

想想看,這種場景將是理想的:你坐在那里保持冷靜,對方就在不知不覺中輸了爭論。當他們意識到這一點時,為時晚矣。

如果你不相信,想象一下你是否遇到過這樣的場景:和你爭論的人對你不屑一顧,完全不在乎你說什么,只是平靜地站在你對面……面對這種冷漠,我們會傾向于表現得更加不理性。

使用這種方法,幾乎是毫不費力就可以贏得辯論。

9.選擇

找兩個對你來說都不錯的方案,然后將它們提供給對方,供對方選擇。

在一些場合,如果你給了對方一個選擇的權利,對方就會產生掌控感,從而讓事情的推進更加順利。

請記住,永遠不要將一些東西強加給別人,而是讓他們相信,他們可以控制即將發生的事。每個人都有自負的傾向,重要的是要利用好這種自負。

8.姿勢

和對方說話的時候,配合對方的姿勢。

如果你能在和對方交談的過程中配合對方的姿勢和習慣,對方很可能在不知不覺中對你更加友好。有時候,這種好感決定了對方是拒絕你還是接受你。

這涉及到潛意識的運作。你和交談者甚至都不會注意到這一點,但是擁有相似的姿勢,會讓對方在潛意識里認為你與他是同一類人,適合做朋友。

7.石頭,剪刀,布

這種方法可以讓你輕松贏得石頭剪刀布。

當然,接下來的技巧不適用于職場中,而適合用在無傷大雅的生活場合。

在開始比賽之前,問對方一些私人問題,或者針對他們的問題,是指措手不及。然后立刻開始比賽,這時候大多數人都會出剪刀——作為一種防御機制。

這種的技巧似乎也解釋得通:當問你一些私人問題的時候,就好像侵入了私人空間,這時候防御機制就會起作用。

6.讓人們喜歡你

一個讓人們喜歡你的方式:請他們幫你一些小忙。

這聽起來沒什么邏輯,我有必要解釋一下:你會幫助一個完全與你無關的人嗎?幾乎不會。你會更傾向于幫助自己喜歡或者關心的人。

對大多數人而言,被周圍人喜歡都是一種需求|圖片來自 Unsplash|攝影 Sigmund

所以,當你開始幫助某個人的時候,你的潛意識里會反過來想:我正在為這個人做事情,我必須在乎他。

當然,這一方法不適用于與你完全無關的人。但是對于一般意義上的相識的人,如果你希望進一步認識對方或者讓對方喜歡你,你可以請他們幫點小忙,讓他們與你更親近。

5.善良的謊言

講虛構故事的時候,可以加一些與自己相關的尷尬細節。

我并非說說謊是件好事,但是我們可以了解一些大腦在說謊這種狀況下是如何運作的。

當你說一個虛構事件的時候,記得加一些和自己有關的細節。畢竟,人們不會想到講話者會主動編造一些尷尬的事。

假設你的謊言是:我當時沒有和杰克在一起,我和安迪度過了一整天。

你可以說成:我沒有和杰克在一起,上次我見到他時不小心吐在了他鞋子上,我擔心會尷尬。所以我去找安迪了。

只要無傷大雅,你也可以從小小的謊言中獲得樂趣。

4.開放式問題

從事銷售的人都知道,開始用開放式問題(而并非可以用“是”或“否”回答的封閉問題)將會帶來更多的銷售額。

開放式問題和前面說的技巧效果類似,那就是給對方掌控全局、有做選擇權利的錯覺。

讓我舉個例子:與其說 “你想多買雙鞋子然后獲得更多優惠嗎?”,不如說 “為什么不多買一雙鞋子,可以獲得更多優惠呢?”

你能體會到其中的差別嗎?人們不會覺得自己 “走投無路”,因此可能更容易接受你想要傳遞的信息。

3.游戲

如果你想在游戲中讓對方搞砸,就問問他們為什么玩得這樣好。

在游戲中,這看起來是一件微不足道的小事。在對手的腦海里,游戲正在進行中,應該全力以赴。而當你開始問 “為什么打得這樣好” 時,對手的大腦里就開始處理這個問題。

當他們開始 “走神” 后,就會更頻繁地失敗,從而為你獲得獲勝機會。

當然,更重要的技巧,應該是提升自己的能力。

2.讓人們同意你的想法

提問時點頭可能會讓人更同意你的觀點。

這種技巧聽起來有點低級,但是千萬不要忽略了它的威力。

無意中點頭,讓對方更有可能同意你的觀點|圖片來自 Unsplash|攝影 Amy Hirschi

點頭代表了一種最終的認同。當你問某人 “你不覺得我在這件事情上的做法是對的嗎?”,你加上了相應的手勢,并在提問時點頭,那么對方就更容易習慣性地同意你的觀點。

如果你的朋友在路演中卡殼,坐在臺下的你也可以使用這種技巧。看到臺下觀眾有人點頭微笑,會幫助他們重新找到自信。

1.沉默

在談判和讓對方說出真相的場合,沉默會對你有幫助。

讓我們把最好的技巧留在最后講。

如果你認為沉默只會帶來冷場,那說明你沒有用對這種技巧。

人們通常會不惜一切代價打破沉默,甚至為此說一些他們通常不會說的話。當你想從對方口中得知一些事情的話,那就坐在那里安靜而禮貌地等著吧,他們會告訴你想要的回答。

這是因為,如果他們回答了你的問題,你卻還是默默坐著,對方會覺得自己的回答沒有結束,還需要添加一些東西。

大多數時候,這些 “額外的信息” 才是你想要的回答。

譯者:Michiko

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