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一單賺10萬,在微博做團購有多野?

“最近收到了一款風衣挺好的,給姐妹們看看上身效果!”

穿搭style,簡單的博文配上幾張對鏡自拍,但底下的評論卻和穿搭博主的大不相同:

“好看!什么時候團呀?”、“想看看搭配上次團的毛衣的效果!”、“褲子好好看,會不會一起團呀?”

“團”是“團購”的簡稱。這位“穿搭博主”,其實是微博上的團購博主。說起團購,大多數人會想到美團、抖音上的美食團購、社區團購的一個個微信群或是拼多多上的拼單團購,但在微博這個社交平臺上,團購的概念被再度拉伸,從平臺延伸到了個人,博主替代了平臺,用非必需品的優惠低價俘獲流量,再集結流量獲得和商家的議價權。

如果把團購博主和直播帶貨主播比較,兩者都是攜用戶,靠低SKU,低價的方式獲得成功。但前者是“不需要出鏡的帶貨主播”,他們有流量,還有著可觀的轉化率。比起這兩年備受矚目的直播帶貨,團購博主,更像是“悶聲發大財”的存在。

01披著團購外衣的新模式?

當王興揮舞著支票在“千團大戰”勝出前,第一大團、畫皮團、哇靠團和路口團等實物團購平臺,是更早披上團購外衣的全新商業模式。

“當時的團購平臺基本有自己的網站,官方會定期發布團購信息,有些團購的發起者不是平臺官方而是個人,那些人就被大家叫做‘團長’。”有著十多年團購經驗的嘉嘉回憶到。

第一大團的網站頁面

和經營本地生活服務的美團不同,實物團購依附電商平臺做線上實物生意,用團購價吸引流量,幾乎不涉及線下團購。

但劣勢明顯:扮演的是中間商和營銷角色,難以監管上游的商品,售后體系也不完善。隨著信息載體的渠道從PC遷至移動互聯網,消費者“主權意識”的萌發,大家不再通過PC端去搜索,團購網站慢慢失去了流量。

一些有實力的團購平臺做起了自己的App,一些則去往流量更大的社交平臺經營。微博作為廣場式的社交陣地,商業信息發布的包容性,吸引了一批團長和轉型過來的KOL,他們組成了早期的團購博主。

微博平臺上的團購博主

團長自帶商家資源,選品豐富,而由各路KOL轉型而來的博主,他們先通過內容吸引流量,再用團購流量變現,選品多半局限在相關領域內。

活躍陣地變成了微博,但這些團購博主依舊離不開電商平臺,在微博開團就要跳轉到淘寶交易——合作商家在這些電商平臺經營時間長,有更完善的交易體系。

一些團購博主會直接在團購微博下放出商品鏈接,商品詳情頁內是團購匯總,點擊鏈接就能跳轉到其他店鋪下單。一些團購博主仍采用傳統團購方式,需要消費者和客服報暗號,或訂單備注暗號才能獲得團購優惠,有的還會通過發放粉絲專享的優惠券減少操作流程。

最初參與微博團購的,大多是一些白牌商品,但不少品牌也發現了團購博主的優勢:自帶流量,粉絲粘性強,轉化率高。于是,微博團購也成了一些品牌的營銷陣地,如NuFACE、Ulike、科沃斯就經常出現在團購博主的列表中,這些品牌除了會給團購博主專享優惠券,還會給備注團購暗號的消費者更多贈品或服務。

霓虹團的淘寶店鋪,詳情頁就是跳轉鏈接

在商家眼中,團購博主有著更高的“性價比”。

一位淘寶店主告訴「電商在線」,“團購博主的粉絲就是為了低價買優惠,目的性明確。他們發布帶貨內容幾乎不會被粉絲反感,頭部團購博主的一個團品銷量上萬都有可能。有時候合作效果好,商家和品牌還會不斷‘返場’,有些店家和小品牌還要靠團購博主‘吸粉’。”

團購博主會在前期進行“預熱”,發布與商品有關的種草內容,結合品牌與商家進行一波宣傳。幾方都有不同的訴求:團購博主通過合作團購獲得收益與流量,消費者獲得優惠,商家與品牌收獲流量與訂單。

團購幾十年,載體從PC到移動互聯網,商品從實物到服務,平臺從電商平臺到短視頻平臺。但團購體現出來的本質沒有變——是集合更多的消費者去影響供給端,以獲得更低的價格。

02團購博主的生意經

早期有不少團購博主是無償“為愛發電”,但宇宙的盡頭是變現,大多數團購博主都變成了流量掮客,在商家與消費者間賺取差價。

“本來我只是分享妝容和覺得好用的化妝品,粉絲也不算多。后來有一條分享口紅的微博數據很好,沒過幾天就有淘寶店來問能不能合作,有傭金和提成,這也是我第一次做團購。”曾是團購博主的小羅坦言,自己第一次做團購是意外,而讓她決定轉型成團購博主的最大原因是“賺到錢了”。

小羅表示,之前做美妝博主的時候,因為粉絲不多,有些合作也只是獲得免費產品。第一次做團購后她就發現團購博主門檻并不高,只要有一定流量和選品能力就可以,議價可以先找一些粉絲不多的淘寶店家,轉型團購博主后還有店家主動尋求合作,收益是之前的七八倍。

部分博主設立的專門團購號,粉絲數量并不多

小羅透露,商家和團購博主主要有三種合作方式:純傭金、傭金+提成或者純提成。

純傭金方式和帶貨主播收固定坑位費差不多,一些小團購博主就會根據粉絲數量和微博熱度等收固定費用,之后賣出去多少就不管了。最常見的是傭金+提成模式,固定金額的報酬和賣出去商品的提成,也和大多數直播帶貨主播的收費制度差不多。

純提成是一些頭部團購博主會用的方式,每類商品的提成不太一樣。小羅表示,美妝類的提成在5%左右,而一些服飾類可能會達到10%。一般提成會在5%~20%之間,要看團購博主怎么談,會選擇純提成方式的團購博主流量基本都很大,有很強的議價權,商家也愿意接受,因為“薄利多銷”。小羅之前聽說,有團購博主幫一家店賣大衣,提成15%,不到一天就賣完了兩千多件庫存,提成就將近十萬。

03利益與“翻車”并存

團購博主收費已經是心照不宣的事實,只是大多數消費者面對切實獲得的優惠利益,選擇了睜一只眼閉一只眼。一些團購博主更是直接明確“收費團購”,但這并不能避免“翻車”的發生。

一些博主為了更大的利益,會和商家合作,給出的團購價格并不算優惠。之前有店家清倉羽絨服,價格為180元,隨后網友發現,不久前一位名叫“富貴團”的團購博主開了這家店的團購,同款價格是349元,足足相差169元。粉絲要求退差價,沒想到博主以身體不好為理由不回應,事件的結果是富貴團不再團購,而那家店也被消費者拉黑。

富貴團的道歉與評論

最常見的“翻車”是選品問題。一位淘寶店家和我們透露,有些團購博主比較愛惜羽毛,還會有選品助理,基本不會和剛成立的小店鋪合作,因為“小店鋪翻車概率大”,而有些團購博主來者不拒,只看傭金和提成,商品質量過得去就行:“只要你給足夠的錢,他可以幫你把產品吹上天”。

豆瓣的“今天跟團團團了嗎”小組,就有專門的“團子避雷”區,里面的帖子多半是對于微博團購團長選品不嚴,團品質量差的吐槽。

還有一些團購博主行走在灰色地帶,與號稱“原單”“仿版”的店鋪合作。和這類店鋪合作有著不小的風險,嘉嘉談起曾經參與“仿版團”的經歷:“下單后沒多久就發現店鋪被舉報了,商品全部下架,就怕店家拿著錢跑了。”

除了這類店家,還有一些商家參與團購是為了“清庫存”,售后并不會很負責,甚至會拒絕退換貨。團購博主作為消費者和商家的鏈接人,在一定程度上要對商品負責,一些博主還設立了專門的售后賬號處理售后問題,但還是有不少粉絲因為售后問題選擇取關。

部分團購博主會注明處理售后

而最近席卷而來的“補稅潮”,又是立在團購博主頭上的達摩克利斯劍。最近的知乎帶貨達人補稅新聞,是京東通過來返傭平臺的記錄判定達人帶貨金額,通知達人補稅,不少團購博主缺少這樣的平臺監管:領取優惠券的團購可以被追蹤到,而備注暗號或者聯系客服報暗號的團購很難被追蹤,商家給團購博主的傭金和提成也大多是直接轉賬的,誰也不知道團購博主有沒有進行申報。

04尋求新流量

當互聯網平臺流量觸頂,游走在微博進行團購生意的博主要想活下去,法則之一就是從同類型博主那搶流量和增強粉絲粘性。

“如果你只發團購,掉粉是肯定的,”小羅對此深有體會,“特別是那種個人團購博主和我這種后期轉型成團購博主的,只發團購的話,粉絲會覺得你變成‘廣告機器’了,所以就要發一些其他內容留住粉絲。”

在團購中穿插日常分享的博主們

點進幾位流量比較大的團購博主微博,置頂內容基本都是近期團購匯總,往下翻會看到一些博主日常、團購測款和粉絲反饋,偶爾穿插著抽獎福利。一些團購博主會分享比較“隱私”的事,拉近和粉絲的距離,也能幫助樹立人設,培養粉絲的信任度。

大多數團購博主經營自己的微博,最終是為了更好達成團購目的。小羅吐槽:“有些看起來像是分享日常,其實就是給下一次團購做準備,比如我說自己冬天嘴唇特別干,希望粉絲推薦潤唇膏,說不定過幾天就說謝謝大家推薦,我發現一個特別好用的潤唇膏,做了個團購。”

說到底,團購博主能夠獲得流量并且擁有高轉化率,本質就是人人都想“薅羊毛”,用實惠的價格買到產品,但羊毛出在羊身上,商家與團購博主不愿做羊,那只被“薅”的羊,最后還是消費者。

部分消費者吐槽被團購博主“薅羊毛”

在流量危機下,一些微博團購博主也在尋找新的流量平臺,抖音、快手成為他們的下一個目標,但長期活躍在微博,團購博主們還是以圖文內容為主,想要在短視頻平臺生存并沒有這么容易。抖快與淘寶的鏈路也沒有打通,消費者無法直接跳轉到淘寶,依托于淘寶這類電商平臺的團購博主,想要實現流量轉化會更加艱難。

團購的消費者也在逐漸變得理性,團購博主未來的發展誰也不知道,唯一可以確定的是,微博團購野蠻生長的時代正在結束。

本文來自微信公眾號“電商在線”(ID:dianshangmj),作者:王嶄,36氪經授權發布。

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