盡管如今已是智能手機的時代，但是對于絕大多數朋友來說，手機還只是一個通訊工具或娛樂設備，距離生產力工具或高性能計算還有很長的一段路要走。事實上，隨著此次疫情的全球流行，個人電腦（下文簡稱為PC）也再次成為了消費電子領域備受追捧的對象。而除了購買聯想、惠普、戴爾等品牌商推出的產品外，得益于PC高度模塊化的特質，DIY一臺屬于自己的PC同樣也是很多人的首選。

由于在PC中，作為計算機系統運算和控制核心的CPU極為關鍵，所以選擇CPU通常也是DIY的第一步。眾所周知，如今在市場上關于CPU一般有盒裝與散片兩種產品，而兩者之間的差別除了價格外，就要數保修政策了。不過就在不久前，Intel方面在國內市場修改了其處理器保修政策，不僅在官方層面承認了此前處于灰色地帶的散片，并且從12代酷睿開始，散裝臺式機處理器的有限保修期限同樣也延長至3年。

但需要注意的是，散片的保修是由購買所在地提供，Intel表示將不直接提供保修支持。然而別看僅僅只是這一點點的變化，但是其對于DIY市場來說不亞于是一次巨大的變革。如果僅從用途上看，同型號的盒裝與散片并不存在任何區別，因為在民用消費級市場中CPU幾乎不存在所謂的假貨，畢竟從沙子（二氧化硅）到最終的CPU，這其中制造工藝之復雜甚至難以用三言兩語來概述，以至于在x86架構下的桌面級CPU市場也只有Intel和AMD兩家才能玩轉。

然而，除了在實際使用上盒裝與散片沒有區別外，在其他方面他們則幾乎是兩個完全不同的物種。從產品形態上來講，盒裝CPU和散片CPU的差別就在于，盒裝CPU有著精美的包裝盒，并且除部分高端型號外一律提供原裝散熱器，而散片CPU顧名思義，就是只有一個簡單的防靜電泡沫/塑封的CPU本身，所以外觀上的不同也是兩者名字的來源。

更為重要的一點，是盒裝與散片在商品屬性上也完全不同。盒裝CPU是作為單獨的零售商品存在，有著屬于自己的產品序列號，其銷售是由Intel的市場部門負責，而散片則屬于PC元器件，是由Intel的大客戶部門負責，對接的是類似聯想、惠普等OEM廠商。

換句話來說，散片是來源于OEM廠商向Intel大規模批發的產物。而類似聯想這樣動輒一年要賣出上千萬臺PC的OEM廠商，在向Intel訂貨的時候通常也都會預留出一定的冗余，以防止意外情況的出現，而散片的主要來源往往就是OEM廠商旗下產品出貨量不及預期，或是主動釋放庫存的產物。

既然散片的來源相對“特殊”，并且不是作為Intel零售賣出的商品，那么Intel自然也就對其不負有任何的義務。更何況，按照正常情況來說，Intel會制止這種擾亂市場的行為，但因為其依賴于OEM廠商來銷售自家的產品，以及DIY市場相對小眾，所以在通常情況下CPU廠商對這種情況只是睜一只眼閉一只眼。

而散片與盒裝CPU之間的價格差異，除了DIY玩家通常不會看中的包裝盒，以及散熱效能相對普通的原裝散熱器外，拉開兩者差價差的最大因素在于售后服務。事實上，CPU作為極為精密的電子元器件，并不存在磨損通常也很難出現過熱的情況，基本是PC中最為耐用的一個部分，但凡事都有例外，正因CPU非常耐用以及其精密的結構，所以也導致CPU一旦出現故障幾乎就失去了維修的價值。

所以Intel對于CPU的官方保修政策，通常都是直接換新。而對于散片來說，由于OEM廠商不可能親自在電商平臺或線下親自賣散片，所以其主要來源就是五花八門的各種網店或電腦城的線下店，通常主流的保修是提供一年“店?！?，也就是你從哪里買的，壞了就找他，再由其去找代理商，然后才是代理商一級一級往上申請即可。

但問題是這種保障其實很考驗“人品”，畢竟CPU的故障判斷非常麻煩，店方完全可以說是因為暴力超頻或其他個人原因造成的人為損壞，而拒不認賬。相較之下，盒裝CPU的保修據網絡中的用戶反饋，除非是有明顯人為損壞導致外觀發生改變，Intel一般都直接換新。

因此對于消費者來說，由于Intel此前并不認可散片的市場地位，而消費者購買散片其實是源自于對于CPU良品率高、且經久耐用特質的信任，帶有一定“賭”的特色，所以大多數人購買散片時往往都不會對所謂的“店?！奔挠韬裢?。而如今Intel在官方層面上承認散片、并且明確保修政策，這就等于是解除了這部分消費者的后顧之憂。

那么為何Intel會做出這樣的改變呢？從宏觀的角度上講，自然是因為AMD憑借著強大的ZEN架構，使得其銳龍系列CPU的市場競爭力扶搖直上，從Intel手中搶下了一定的市場份額。而AMD的卷土重來多少讓Intel感受到了壓力，因此通過政策的利好來讓更高性價比的散片與AMD的盒裝CPU進行競爭。

不過對于想要體驗Intel采用大小核混合架構設計12代酷睿的消費者來說，此次Intel對于散片保修政策的變化，想必也會讓你再無后顧之憂了。

本文來自微信公眾號“三易生活”（ID:IT-3eLife），作者：三易菌，36氪經授權發布。