據(jù)報(bào)道，Twitter員工日前抱怨稱，公司管理層對(duì)馬斯克的收購(gòu)進(jìn)展只字不提，這讓他們感到恐慌，不知道將來(lái)自己的薪水會(huì)如何變化，不清楚手中的股票價(jià)值幾何。

2020年1月，數(shù)千名Twitter員工聚集在休斯頓，參加一場(chǎng)名為“OneTeam”的公司峰會(huì)。在活動(dòng)期間，時(shí)任Twitter CEO杰克·多西（Jack Dorsey）宣布，他還邀請(qǐng)了一位嘉賓。接著，埃隆·馬斯克（Elon Musk）揮手微笑，出現(xiàn)在舞臺(tái)上方的巨型屏幕上。人群歡呼、鼓掌、揮舞拳頭。一名員工還情不自禁地大喊：“我們愛(ài)你。”

但如今，在馬斯克出人意料地宣布要收購(gòu)Twitter后，員工們卻做出了不同的反應(yīng)。他們表示，在馬斯克宣布有意收購(gòu)Twitter、取消其內(nèi)容審查政策，并將Twitter私有化以來(lái)，他們基本上已經(jīng)不再歡呼雀躍了。今日早些時(shí)候，Twitter正式宣布，已接受馬斯克440億美元的收購(gòu)提議。

Twitter員工表示，在過(guò)去兩周左右的時(shí)間里（馬斯克4月14日向Twitter發(fā)出私有化要約），讓他們感到沮喪的是，關(guān)于收購(gòu)將對(duì)員工產(chǎn)生怎樣的影響，公司管理層幾乎沒(méi)有透露任何信息。

他們不得不主動(dòng)詢問(wèn)公司CEO帕拉格·阿格拉瓦爾（Parag Agrawal），不得不在Twitter上詢問(wèn)馬斯克本人，一些人甚至還求助于管理他們股票期權(quán)的金融公司嘉信理財(cái)（Charles Schwab），以了解出售公司將對(duì)他們產(chǎn)生怎樣的影響。但11名Twitter員工表示，在馬斯克的競(jìng)標(biāo)成功之前，他們沒(méi)有得到太多答復(fù)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一下午，阿格拉瓦爾和Twitter董事長(zhǎng)布雷特·泰勒（Bret Taylor）終于與員工會(huì)面，討論了這筆交易。阿格拉瓦爾說(shuō)，在馬斯克的領(lǐng)導(dǎo)下，員工薪酬將基本保持不變，但他沒(méi)有對(duì)Twitter的政策和文化做出同樣的保證。

當(dāng)被問(wèn)及“前總統(tǒng)唐納德·J·特朗普（Donald J. Trump）是否會(huì)被允許重返Twitter（其賬號(hào)之前被終身封殺）”時(shí)，阿格拉瓦爾說(shuō)：“我們一直在調(diào)整政策。一旦交易完成，我們也不知道Twitter將走向何方。.”

而董事長(zhǎng)泰勒告訴員工，談判中的沉默是收購(gòu)戰(zhàn)中的慣例。當(dāng)董事會(huì)與銀行家、律師和公關(guān)公司協(xié)商時(shí)，員工往往被蒙在鼓里。但是，對(duì)于自稱為“世界城市廣場(chǎng)”（global town square，意為“透明公開(kāi)、實(shí)時(shí)對(duì)話”）的Twitter而言，其員工要了解公司發(fā)生了什么，還要通過(guò)Twitter這項(xiàng)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，真的是令人氣憤。

其實(shí)，在經(jīng)歷了多年的領(lǐng)導(dǎo)層爭(zhēng)執(zhí)、維權(quán)投資者的變革呼聲，以及特朗普試探邊界的推文之后，Twitter的7000多名員工已經(jīng)習(xí)慣了這種動(dòng)蕩。但他們中的一些人表示，這位反復(fù)無(wú)常的億萬(wàn)富豪（馬斯克）的收購(gòu)，給他們帶來(lái)了其他一些公司危機(jī)所沒(méi)有過(guò)的打擊。

內(nèi)容審查

員工們稱，他們擔(dān)心馬斯克會(huì)毀掉他們多年來(lái)為清理該平臺(tái)的“有毒角落”所做的工作，在將公司私有化的過(guò)程中推翻他們的股票薪酬，并用他變幻莫測(cè)的管理風(fēng)格和突如其來(lái)的聲明擾亂Twitter的文化。

但是，馬斯克在Twitter的普通員工中也有粉絲，一些員工對(duì)他的出價(jià)表示歡迎。在Twitter內(nèi)部一條Slack消息中，當(dāng)被問(wèn)及員工是否對(duì)馬斯克感到興奮時(shí)，大約有10個(gè)人打出了“Yes”的表情符號(hào)。對(duì)此，Twitter發(fā)言人拒絕發(fā)表評(píng)論。

斯坦福大學(xué)會(huì)計(jì)和公司治理教授戴維·拉克爾（David Larcker）表示，如果說(shuō)Twitter值得收購(gòu)，那么它的大部分價(jià)值在于構(gòu)建和管理這項(xiàng)服務(wù)的員工。拉克爾說(shuō)：“不確定的是，如果它變成了一家與之前截然不同的公司怎么辦？這是一種令人不舒服的工作關(guān)系。”

在這方面，馬斯克已經(jīng)在提交給監(jiān)管機(jī)構(gòu)的文件、推文和公開(kāi)露面中明確表達(dá)了他的一些意圖：Twitter必須廢除幾乎所有的內(nèi)容審查政策（這些政策禁止暴力威脅、騷擾和垃圾郵件等內(nèi)容），必須提供算法方面的更大透明度，必須成為一家私人公司。

自2008年以來(lái)，Twitter一直在擴(kuò)大其內(nèi)容審核政策。當(dāng)時(shí)，它的“第25號(hào)員工”被專門聘請(qǐng)來(lái)打擊平臺(tái)上的濫用行為。如今，Twitter負(fù)責(zé)內(nèi)容審核和安全的團(tuán)隊(duì)已發(fā)展到數(shù)百名員工。

六名員工表示，Twitter的許多員工覺(jué)得自己對(duì)公司鼓勵(lì)健康對(duì)話的努力投入了很多，并敦促高管進(jìn)一步打擊仇恨言論和錯(cuò)誤信息。他們認(rèn)為，馬斯克恢復(fù)Twitter早期松懈做法的提議，是對(duì)他們工作的背叛。

一項(xiàng)調(diào)查顯示，44%的Twitter員工表示，對(duì)馬斯克持中立態(tài)度。27%的人表示喜歡馬斯克，另有27%表示厭惡他。

盡管Twitter的高管和員工已經(jīng)同意馬斯克對(duì)其算法的修改，但這項(xiàng)工作還處于早期階段，可能需要數(shù)年時(shí)間才能完成。這可能會(huì)考驗(yàn)馬斯克并不特別擅長(zhǎng)的東西，耐心。

財(cái)物損失

Twitter員工最擔(dān)心的問(wèn)題之一是，他們是否會(huì)因馬斯克的收購(gòu)而蒙受財(cái)務(wù)損失。畢竟，許多Twitter員工從股票中獲得了他們總薪酬的50%或更多。一些員工表示，在馬斯克每股54.20美元的價(jià)格下，他們擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過(guò)股票的長(zhǎng)期價(jià)值。

在周一與員工的會(huì)議上，高管們?cè)噲D向員工保證，他們不會(huì)因?yàn)轳R斯克的收購(gòu)而蒙受損失。阿格拉瓦爾告訴員工，當(dāng)與馬斯克的交易完成后，他們的股票期權(quán)將轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金，預(yù)計(jì)需要3~6個(gè)月的時(shí)間。此外，交易敲定后，員工將在一年內(nèi)獲得相同的福利方案，目前還沒(méi)有裁員計(jì)劃。

稍早些時(shí)候，Twitter的法律總顧問(wèn)肖恩·埃吉特（Sean Edgett）曾試圖平息員工在財(cái)務(wù)方面的擔(dān)憂。他告訴員工，任何潛在買家都極有可能被要求“保持員工權(quán)益不變”，或者提供同等的薪酬，比如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

埃吉特是在與馬斯克的交易宣布之前發(fā)表上述言論的，因此他強(qiáng)調(diào)，員工不應(yīng)將他的指導(dǎo)視為對(duì)高交易的洞察。埃吉特在致員工的信息中寫道：“這是為了讓人們安心，并解釋這些事情通常是如何運(yùn)作的，而不是因?yàn)槲覀兿嘈艜?huì)有這樣或那樣的結(jié)果。”

Twitter一直在大舉招聘，2021年在股票薪酬上花費(fèi)了6.3億美元，比前一年增長(zhǎng)了33%。Twitter在2月份曾預(yù)計(jì)，今年的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)支將達(dá)到9.00億美元至9.25億美元。

內(nèi)部文件顯示，馬斯克收購(gòu)提議也開(kāi)始削弱Twitter招募新員工的努力。這些文件顯示，應(yīng)聘者對(duì)馬斯克改造Twitter、顛覆其內(nèi)容審核機(jī)制的計(jì)劃表示懷疑。一些人人員還擔(dān)心，如果馬斯克將Twitter私有化，他們的聘書中包含的股票可能會(huì)迅速貶值。

如果現(xiàn)有員工辭職，Twitter的招聘問(wèn)題可能會(huì)進(jìn)一步加劇，就像一些人警告的那樣，如果馬斯克掌管Twitter，他們也會(huì)辭職。而其他一些員工則擔(dān)心馬斯克任內(nèi)裁員或失去工作簽證的問(wèn)題，并向CEO阿格拉瓦爾提出了相關(guān)咨詢。

另外，負(fù)責(zé)招聘的經(jīng)理們已被要求，紀(jì)錄下有多少潛在雇員因?yàn)閾?dān)心馬斯克而拒絕了工作邀請(qǐng)。

員工們也想知道：他是否也會(huì)像對(duì)待特斯拉那樣，將Twitter總部遷至德克薩斯州？他會(huì)終止公司重返辦公室的靈活性嗎？靈活辦公已成為員工和應(yīng)聘者的“賣點(diǎn)”。畢竟，在疫情爆發(fā)的早期，馬斯克曾與加州的官員為讓他的汽車廠繼續(xù)運(yùn)營(yíng)而斗爭(zhēng)。

與此同時(shí)，阿格拉瓦爾也試圖讓員工平靜下來(lái)。在周一的問(wèn)答環(huán)節(jié)中，他敦促員工“一如既往地運(yùn)營(yíng)Twitter”，并補(bǔ)充說(shuō)，“我們?nèi)绾芜\(yùn)營(yíng)公司，做出怎樣的決定，以及我們推動(dòng)的積極變化，這些都將取決于我們，并在我們的控制之下。”

如今，提到馬斯克，Twitter員工感受到的是壓力，這與他兩年前受到員工的熱烈歡迎形成了鮮明對(duì)比。在2020年的活動(dòng)中，一些員工表示，盡管他們對(duì)馬斯克持懷疑態(tài)度，但當(dāng)他為Twitter提供建議時(shí)，他們中的許多人還是認(rèn)真聽(tīng)取了他的建議。

馬斯克當(dāng)時(shí)說(shuō)：Twitter應(yīng)該通過(guò)采取更多措施淘汰機(jī)器人賬號(hào)和詐騙者，來(lái)加強(qiáng)內(nèi)容審核。多西當(dāng)時(shí)問(wèn)馬斯克：“順便問(wèn)一下，你想運(yùn)營(yíng)Twitter嗎？”聚集在一起的Twitter員工笑了，而馬斯克沒(méi)有立即回復(fù)。

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