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京東“撿漏”:電商周期里的局外人?

趕在2022年一季度末尾,三大電商平臺都打出了裁員牌。

“解散的消息來得突然,有的戰區倉庫負責人中午還在倉庫里監督履約,下午就解散了工作群。”對突如其來的裁員,京喜拼拼員工這樣說道。

京東也走到了這一步,投資者對行業擔憂驟增認為:這釋放了非常危險的信號。

但事實上,京東今年以來的業績表現穩定。

如下圖,2021Q1-Q4增速都在20%以上。相比之下,Q4季度大多數電商平臺的收入增速普遍降到個位數,甚至負增長。

市場對此也認可,可以看到近一年在電商股價大跌的浪潮里,京東回撤幅度是最小的。

如今,京東裁員的舉動引起市場騷動,投資者疑惑其之前的“抗周期”業績,是否為虛假的繁榮。

下面,本文將從弱勢品類、增長品類和核心品類三方面展開論述,探究這種抗周期的表現,是否屬于特殊“泡沫”。

一、直播電商沖擊下,“我弱我有理”?

近兩年來,傳統電商的增長“失速”,市場很大程度歸結于直播電商的沖擊。這從最近幾個季度,“直播電商”在各大電商平臺電話會議里,被分析師高頻提及就可以看出來。

舉例來說,阿里2021Q4電話會議上就被問到“直播電商對未來的影響”;而拼多多2021Q3電話會議上,“直播方面的競爭情況”也同樣被cue。

對此,阿里選擇積極擁抱:“阿里把直播看作零售數字商業的一個組成部分”,而拼多多則堅持自己:“企業要發展最核心的,還是要回到自身去理解自身存在的價值是什么。”

這兩種態度,其實或直接或間接地印證了直播電商的能量。那么,直播電商究竟是如何破了傳統電商的“防線”呢?我們回到數據看看。

如下圖,抖快電商的品類銷量貢獻分布顯示,服飾、美妝是領跑兩大平臺的收入大頭。

究其原因在于,服飾、美妝品類消費,有著非計劃性、低標準化程度(非標品)、高購買頻次的特點。這樣的產品,容易在主播的煽動刺激下,促成沖動消費。

消費者轉去抖快買衣服、化妝品了,那么倚重服飾美妝品類的傳統電商平臺,比如主打全品類的淘寶,服飾垂直電商唯品會等,難免會被分流。

與之相反,京東這樣服飾美妝品類是短板,GMV盤子很小,自己都沒做起來,卻逃過了沖擊。

不過,可能有人會說,京東不是在擴充SKU戰略嗎,“我弱我有理”這招還能一直用?

答案當然是否定的,進一步拆解美妝服飾的細分品類會發現,京東和抖快走的是差異化路線。以美妝品類來說,京東上占主導的是國際高端品牌。

比如,據魔鏡數據,2021年京東美妝類目前十榜單中,僅有歐萊雅、玉蘭油為大眾品牌,其余8席都是高端品牌;且大眾品牌的增速低于高端品牌。

相比之下,抖快的美妝以國貨品牌為主。如下圖,2021年618數據顯示,抖快美妝榜單上,國貨品牌均占7席。

(當然,后續品牌是否會有遷移情況,存在不確定性。)

由此來看,因著直播電商影響最大的服飾美妝領域,是自己的短板,京東在傳統電商行業深受其苦的時候,躲過沖擊,避免了短期增長承壓。

弱勢品類,讓京東免受競爭壓力;那么其他品類,是否抗打呢?

二、疫情下,押中日用百貨增長類目?

“相信在不遠的將來,商超這個品類將會成為京東第一大品類。”2020Q3電話會議上,京東管理層這樣放言道。

事情確實在如預期發展,可以看到,2019Q1-2021Q4,京東的日用百貨品類的收入貢獻,從35%提升到了40%。

其中,據2021Q4電話會議:超市品類的訂單量,2021年每個季度一直以30%左右的兩年復合增長率持續增長。

然而,這個品類一直有著毛利低、物流成本高的特性。那為什么,京東要一頭扎進這個吃力不討好的品類呢?這還得說回疫情。

疫情肆虐,人們都被按在了家里。消費不振,大量線下零售門店關閉,包括各類百貨商場、超市。

但線下供給受損,人們對日用百貨的“剛需”卻并沒有消失。

據艾瑞咨詢《后疫情時代零售消費洞察報告》,疫情前后超23%的用戶,在商超百貨、醫療健康、生鮮食品的購買渠道選擇上,開始偏向于線上渠道。

這樣一來,線下商超的“災難”,到線上平臺這成了機遇。

可以看到,在2020疫情最嚴重的時候,京東憑借自建物流的優勢,和順豐、EMS三家獨大,掌控著渠道,大肆搶占用戶。

而這樣的情形,在疫情緩后也延續下去了。比如,2020-2021年,連鎖商超永輝超市和紅旗連鎖超市的業績,持續下滑明顯。

但與之相反,據艾瑞咨詢,疫情后通過京東、拼多多等,購買商超百貨品類的用戶,依然有較高增長。

之所以會這樣,是因為日用百貨品類具有高頻、即時性的特點。而拼多多切中了“省”的需求,京東切中了“快”的需求。

比如,京東2020Q3電話會議就曾提到:京東多年在商超品類和履約能力上的投資,驅動了該品類的快速增長。

而數據顯示,截至2020年底,京東自營的“211”戰略(即上午11點前收到的所有訂單將于當天配送,晚上11點前收到的訂單將于次日下午3點前完成配送),已經覆蓋全國90%以上的區縣。

就目前的現狀看,日用百貨品類的電商滲透率,仍處于中等偏低水平。以其萬億級的品類規模來看,意味著其在線上化方面,增長空間還很大。

接下來,隨著消費者習慣進一步培育,線上滲透率將持續提升。據CIC估算,2025年生鮮和日百的線上銷售規模,或將從目前的2萬億提升至5.2萬億。

從上述的放言看,京東顯然不會放過這塊增長蛋糕。但盯著這一塊的,顯然不只京東一家。

比如,阿里2021Q4電話會議提到:像快消品、食品,特別是生鮮這些品類,它是剛性需求,同時電商的滲透率還相對較低,我們在這些品類上還是希望有更大的突破。

同時,抖快等也在“虎視眈眈”——日用百貨是僅次于服飾美妝的直播電商大類。

競爭局勢變幻,京東還是否能繼續保持日用百貨品類的高增長,有待持續追蹤。

在增長品類上,是搶了線下的份額;那么換位思考,京東的核心品類是否會被其他人搶呢?

三、經濟下行,3C業務基礎盤還穩嗎?

中國信通院數據顯示,2022年1-2月,國內手機市場總體出貨量4790萬部,同比下降22.6%;2月,5G手機出貨量1140萬部,同比下降24.5%。

眾所周知,手機是京東3C業務的貢獻大頭之一,其行業表現不樂觀,對京東顯然不是好消息。

更何況這種情況并非近期才如此,而是持續的。

如下圖,疫情經濟下行背景下,中國市場手機整體出貨量2020年增速為負,2021年增速有回正之勢,但并不穩定。

而3C業務的另一貢獻大頭整體家電品類,也有同樣的表現:零售額增速2020年開始低于限上零售額整體增速,到2021年12月,同比增速甚至轉負。

也就是說,近兩年無論手機還是家電市場,都有著逼近天花板的特征,相當于存量市場。

但這樣的趨勢下,京東核心3C家電業務,2021年增速卻是高于行業平均增速的。

如此來看,京東在這一塊,顯然也動了別人的蛋糕。

就3C數碼品類來看,如下圖,從京東平臺銷售的3C數碼產品,占比四大平臺的60%- 70%。

其中,每到大促月份,京東市場份額較其他月份,能拉升5%-10%,相應的就是其他平臺的份額有所下降。

而家電方面,同樣是疫情催化了該領域的線上趨勢。

比如,《2021年上半年中國家電市場報告》顯示,2021年線上占整體家電市場零售額規模的比重,由2019年的41.17%提升至52.9%,增幅達11.73%。

其中,彩電、洗衣機等重要家電品類的線上滲透率,突破50%;甚至電熱水器等需要上門安裝的大家電,線上渠道比重也在50%以上。

熟悉的搶了線下空間套路下,京東的家電業務份額實現提升。如下圖,2020-2021年,從28.7%提高至32.5%。

而家電品類線上購買習慣一旦養成,即便沒了疫情,消費者也很難倒退回線下消費的狀態。

除了在存量市場,線上平臺掏別人腰包鼓自己腰包。在下沉市場,各個平臺其實也在挖增量空間。

以家電為例,數據顯示,2021年下沉市場的家電規模達到2775億元,同比增長8.9%,增幅遠高于整體市場。

這塊市場空白度最大的“新世界”,醞釀著一場下沉大戰。

據《2021年上半年中國家電市場報告》顯示,截止到2021一季度末,蘇寧零售云接入的開店數量突破9000 家;國美目前在三至六線城市開店占比,已接近七成;京東2021年,家電專賣店在全國覆蓋超60萬個行政村。

據京東2021Q3業績會:下沉線下占家電銷售額一定比例,獲取了以前沒獲得的用戶和市場空間。

今年以來,新一輪的家電下鄉政策在持續推進,這顯然進一步利好下沉線下布局的平臺。

綜合來看,核心3C業務增長維穩,在于一邊借力疫情催化線上化率,搶奪存量市場份額,一邊加碼下沉線下,圈增量空間。

而促成這兩方面成立的影響因子:用戶心智以及基建覆蓋,建立需要長時間的重投入,回顧京東自建物流而虧損多年,最終流血上市便是實證。這使得短時間內很難被模仿。

不過,長期或存在變數。比如,據晚點LatePost報道,阿里B2C業務將圍繞大品牌開設天貓自營旗艦店,屆時將首先從3C品類推進,近期會通過手機天貓App改版正式上線。

該模式與京東自營的模式如出一轍,被認為是阿里向京東核心品類發起的進攻。這讓京東3C的確定性變得不那么明晰。

小結

近兩年,疫情、監管、競爭等超出企業業務范疇的因素,左右了市場的發展與投資人的判斷,中概股的表現也如六月天,娃娃臉,陰晴不定。

在這樣的動蕩區間里,京東的“亮眼”業績,也不免被審視、質疑。拆解復盤過后可知,京東的品類結構性特征——弱勢品類、增長品類、核心品類,有著“你強我弱,你弱我強”的“田忌賽馬”特性。

而通過用自己的長處應對同行的短處,京東成了“撿漏王”。然而這些招數,從長期來看,都明顯承壓競爭或局勢,并非一勞永逸之舉。

本文來自微信公眾號:表外表里(ID:excel-ers),作者:赫晉一、張冉冉,編輯:付曉玲、慕沐,36氪經授權發布。

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