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編者按：“云宇宙”概念在過去一段時(shí)間成為科技領(lǐng)域的熱門話題之一。有許多科技行業(yè)的大公司都跟隨著游戲開發(fā)商和初創(chuàng)公司的步伐，紛紛在元宇宙領(lǐng)域布局。這篇文章來自編譯，文中講述了在科技巨頭紛紛布局元宇宙的背景下，這個(gè)數(shù)字世界中發(fā)生的騷擾和霸凌等不當(dāng)行為的故事。

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圖片來源：Hannah Lock

不久前，夏奈爾·西格根斯（Chanelle Siggens）戴上了VR一體機(jī)Oculus Quest，玩她最喜歡的多人VR射擊游戲《人口爭霸》（Population One）。打開游戲之后，她操縱自己的虛擬角色來到沉浸式數(shù)字世界的虛擬大廳中，等待游戲開始。

然而，就在她等待之際，另一個(gè)玩家的虛擬角色靠近了她。西格根斯說，那個(gè)陌生人的角色隨后對她的角色實(shí)施了猥褻動作。她感到萬分震驚，要求這名男性角色的玩家停下來。

“他聳了聳肩，好像在說‘我不知道該怎么跟你說，這里是元宇宙，我想做什么就做什么’，然后他若無其事地走開了。” 29歲的多倫多居民西格根斯說。

微軟、谷歌、蘋果等世界科技巨頭都紛紛在元宇宙中布局。在這個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)世界，人們可以化身為其中的人物角色做任何事情，例如玩電子游戲、上體育課和參加會議。

去年10月，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）表示，他對元宇宙充滿信心，并將為此投入數(shù)十億美元。他還將公司更名為Meta。

雖然科技巨頭們在元宇宙這一概念上下了很大賭注，但是相關(guān)安全性問題也隨之而來。研究人員表示，作為元宇宙的一部分，VR游戲中的騷擾、襲擊、霸凌和仇恨言論等行為已經(jīng)十分猖獗，很少有機(jī)制可以有效地舉報(bào)這些不當(dāng)行為。

非營利組織反數(shù)字仇恨中心（Center for Counting Digital Hate）數(shù)據(jù)顯示，在比較流行的VR游戲VRChat中，平均每七分鐘就會發(fā)生一次前述不當(dāng)行為。

元宇宙中的不當(dāng)行為可能比如今互聯(lián)網(wǎng)中的騷擾和霸凌現(xiàn)象更加嚴(yán)重，原因在于VR將人們帶入一個(gè)包羅萬象的數(shù)字環(huán)境，在這個(gè)數(shù)字世界中，不受歡迎的接觸會讓人感覺特別真實(shí)，感官體驗(yàn)也會更強(qiáng)烈。

“當(dāng)一些不好的事情發(fā)生時(shí)，比如有人走過來摸你的時(shí)候，大腦就會誘使你認(rèn)為這是在現(xiàn)實(shí)世界中發(fā)生的事情，”西格根斯說，“隨著元宇宙的不斷發(fā)展，這種感覺會更加強(qiáng)烈。”

游戲和VR場景中的惡劣行為并非新奇現(xiàn)象。但隨著Meta和其他大型公司不斷開發(fā)元宇宙平臺，數(shù)十億人會涌入元宇宙，惡劣事件會更加常見。這些公司正鼓勵(lì)人們加入元宇宙，例如，制造Oculus Quest頭盔的Meta公司在去年底圣誕假日期間還特意削減了產(chǎn)品價(jià)格。

《人口爭霸》游戲界面。圖片來源：BigBox VR

扎克伯格似乎意識到了元宇宙所引起的危害問題，他承諾將在進(jìn)一步打造元宇宙的過程中考慮隱私和安全等問題。然而，就連他的直屬下屬也懷疑他們是否真的有能力阻止元宇宙中發(fā)生的惡劣行為。

去年3月，計(jì)劃于今年出任Meta公司首席技術(shù)官的安德魯·博斯沃思（Andrew Bosworth）在一份員工備忘錄中寫道，無論通過怎樣的方式都幾乎不可能解決人們在元宇宙中的言行問題。這份備忘錄早些時(shí)候由英國《金融時(shí)報(bào)》（The Financial Times）爆料了出來。

Meta發(fā)言人克里斯蒂娜·米利安（Kristina Milian）表示，公司正在與政策制定者、專家和行業(yè)合作伙伴合作開發(fā)元宇宙。在去年11月的一篇博客文章中，Meta還表示將投資5000萬美元開展全球研究，以更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度去開發(fā)其產(chǎn)品。

據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》（The New York Times）了解到的一份內(nèi)部備忘錄，Meta公司已邀請員工自愿加入元宇宙參與測試。

公司的一位發(fā)言人說，最近在Meta開發(fā)的VR游戲《地平線世界》（Horizon Worlds）中，一名陌生人撫摸了測試人員的虛擬人物角色。Meta表示已獲悉這一事件的發(fā)生，科技媒體網(wǎng)站The Verge早些時(shí)候也報(bào)道了這則消息。

VR中的不當(dāng)行為通常很難追蹤，其主要原因在于，這些事件都是實(shí)時(shí)發(fā)生的，通常都不會留下記錄。

兒童網(wǎng)絡(luò)安全解決方案提供商Bark首席父母官泰坦尼亞·喬丹（Titania Jordan）表示，出于安全考慮，她特別擔(dān)心孩子們在元宇宙中可能會遭遇到的不當(dāng)行為。她說，元宇宙中的不良行為人士可能會通過游戲中的聊天功能或通過VR頭盔與孩子交談等方式來危害孩子，這些行為很難被記錄下來。

“VR完全就是另一個(gè)復(fù)雜的世界，” 喬丹說，“只要能準(zhǔn)確找到惡劣行為的實(shí)施者，并永久地阻止他們，遏制不良影響，這樣他們就不能重返元宇宙。我們正朝這個(gè)方向發(fā)展。”

卡勒姆·胡德（Callum Hood）是對反數(shù)字仇恨中心的研究負(fù)責(zé)人，他最近花了數(shù)周時(shí)間記錄了VRChat游戲中的互動行為。

這款游戲主要通過佩戴Oculus Quest頭盔來玩。在游戲中，人們可以組建虛擬社區(qū)，操縱角色打牌，在虛擬俱樂部聚會，或者在虛擬公共空間見面聊天。Oculus公司表示，該游戲不會對青少年產(chǎn)生安全問題。

然而，胡德表示，在11個(gè)小時(shí)中，他在VRChat游戲中記錄了100多起存在問題的事件，其中一些事件涉及自稱未滿13歲的用戶。他還說，在一些情況中，部分用戶的虛擬角色還對未成年人實(shí)施性威脅和暴力威脅。另外，還有人試圖向未成年人展示色情內(nèi)容。

胡德說，這些行為均違反了Oculus公司的服務(wù)條款，也違反了VRChat的服務(wù)條款。他也提到，自己已經(jīng)向兩家公司提交了這些發(fā)現(xiàn)，但沒有得到任何回復(fù)。

“VRChat游戲并不安全，其開發(fā)者和Facebook都沒有采取基本措施來禁止濫用行為者進(jìn)入游戲。”他說，“他們在邀請未成年人進(jìn)入元宇宙的同時(shí)，卻為濫用行為者創(chuàng)造了安全的避難所。”

VRChat游戲界面。圖片來源：VRChat

Meta發(fā)言人米利安表示，Meta的社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和VR政策大體規(guī)定了元宇宙平臺所允許的內(nèi)容，這些也是開發(fā)者必須遵守的內(nèi)容。

“我們不允許出現(xiàn)基于種族、民族、國籍、宗教信仰、性取向、種姓、性別、性別認(rèn)同和嚴(yán)重疾病或殘疾等原因而攻擊他人的行為。”米利安說。

她還表示，未成年人禁止創(chuàng)建帳戶或使用Oculus設(shè)備。她還補(bǔ)充道，應(yīng)用程序的開發(fā)者也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任。

對此，VRChat不予置評。

西格根斯說，在《人口爭霸》游戲中遭受騷擾后，她加入了一個(gè)為專門女性提供幫助的虛擬小組，其中許多組員也在玩這個(gè)游戲。她表示，小組成員經(jīng)常都會遇到游戲中的騷擾行為。去年6月，Meta收購了《人口爭霸》的開發(fā)者BigBox VR。

該小組的另一名成員、亞利桑那州圖森市（Tucson）48歲的馬里·德拉齊亞（Mari DeGrazia）說，她在《人口爭霸》游戲中看到騷擾和襲擊的頻率大概為 “每周兩至三次，有時(shí)甚至更多”。

“有時(shí)候，我們每天甚至?xí)吹絻傻饺芜`反游戲規(guī)則的行為。”她補(bǔ)充道。

對此，BigBox VR不予置評。

德拉齊亞說，《人口爭霸》游戲公司的工作人員已經(jīng)回應(yīng)了她的舉報(bào)，他們也似乎對提高游戲的安全性也非常感興趣。

她說，盡管會受到騷擾，她還是在這個(gè)虛擬世界中找到了一群朋友，她們經(jīng)常在一起玩游戲，也很享受這些互動過程。

“我還會繼續(xù)玩這個(gè)游戲，因?yàn)槲艺J(rèn)為這個(gè)游戲的玩家就應(yīng)該呈現(xiàn)出多樣化的特征。所以，女性參與到游戲當(dāng)中也十分重要，”她說，“盡管有時(shí)候很艱難，但我們不會就此退出的。”

去年7月，德拉齊亞穿著一款觸覺背心進(jìn)入《人口爭霸》游戲，這款背心能通過嗡嗡聲和振動傳遞感覺。她說，當(dāng)另一個(gè)玩家撫摸她角色的胸部時(shí)，她“感覺很糟糕”。她指出，在扎克伯格所描述的元宇宙里，人們可以穿上全身套裝來體驗(yàn)更多的感覺，但她認(rèn)為這令人非常不安。

西格根斯說，她最終在游戲中舉報(bào)了那個(gè)騷擾她的用戶賬號。隨后，她收到了一封來自游戲方的自動回復(fù)，稱他們已經(jīng)對該用戶采取了懲罰措施。

“我不知道他是被禁一天、一周還是永久禁止。” 她說，“不管是哪種情況，騷擾事件總是在不停地發(fā)生。”

西格根斯說，在陌生人騷擾事件發(fā)生一小時(shí)后，她的角色又遭到了另一個(gè)用戶的騷擾。

譯者：俊一