深圳房產中介一度引發網友廣泛關注，這是因為，僅僅是今年前9個月，深圳就有642家中介門店關停，大量中介人員不得不辭職，“去送快遞，或者賣保險”。

深圳房產中介門店紛紛關停“鬧”出不小“動靜”，有的行業門店卻在無聲無息中敗退，其中較為明顯的一個行業，當屬手機賣場。

談到手機賣場，很多網友對它的印象是：一般開在街邊，里面售賣的手機品種琳瑯滿目，生意也比較火爆，有時還需要排長隊。

現實確實如此，在很長一段時間里，手機賣場遍布城鄉，撐起了中國手機銷售的“天下”。

然而，近些年來，手機賣場越來越冷清，媒體稱，已有超萬家手機賣場關門，銷售人員被迫改行，即使有些門店仍然在堅守，大多也處于虧損狀態。

手機市場“至暗時刻”背后，是利潤的急劇下滑。

從事手機賣場生意的谷城對媒體坦承，他從事手機銷售15年來，見證了一臺手機的銷售利潤從400多元降到如今的100多元，自己的凈利潤也從高峰期的50多萬元，滑落至十來萬元。

谷城直呼：“現在做手機生意壓力大，毛利低，銷量下滑也厲害。”

媒體稱，谷城的手機賣場位于某中部省份一個縣城，賣場規模不小，卻頂不住銷售下滑頹勢。他透露，“因為價格戰、銷量下滑、廠商和運營商補貼降低等因素，當地三成左右的中小手機賣場沒有扛過去。”

手機賣場敗退，并不代表手機生意衰落，恰好相反，手機生意仍然蓬勃發展。

據中國信通院發布的報告數據顯示，今年前11個月，國內市場手機總體出貨量累計3.17億部，同比增長12.8%。其中，5G手機出貨量更是達到2.39億部，同比增長65.3%，占同期手機出貨量的75.3%。

撇去蘋果、三星等國外品牌手機，國產手機出貨量也在快速增長。今年前11個月，國產品牌手機出貨量累計2.75億部，同比增長10.5%，占同期手機出貨量的86.7%。

國內手機出貨量尤其是國產品牌出貨量都是億量級，且在增長態勢中，按理說，手機賣場可以繼續斬獲一波“紅利”，銷售和利潤為何反而一路下滑？

一個重要原因是，線上渠道的崛起，換句話說，電商帶走了大部分生意。

要知道，在此之前，在手機賣場買手機是“主流”，電商起勢后，不管是手機品牌在電商平臺開設旗艦店等自營渠道，還是中間商做網銷，都對手機賣場形成強大沖擊。

媒體數據顯示，到2020年底，街邊手機賣場或者獨立通訊門店只貢獻中國大陸市場約30%的銷量，電商成為手機銷售最強渠道。

新冠疫情這只“黑天鵝”的到來，則凸顯手機賣場的脆弱性，加深了生存危機。

一位業內人士從事手機渠道業務近20年，在北京、河南、山東等地擁有多家線下渠道門店，新冠疫情之后，他的線下門店銷量不足平常銷量的10%。但同時，銷售運營人員加房租，每個月要支出超100萬元，“幾乎是‘純流血經營’”。

為了緩解資金壓力，他只能裁員、減薪。“活下來是最重要的，不然公司倒了大家都會受損。”

即使是迪信通這樣的全國手機連鎖巨頭，同樣難逃一劫。

2015年，迪信通全國門店超過3000家，全年進店達1億人次，到2019年，只剩下約1500家門店；凈利潤也從2015年的3.57億元，滑落到2020年的7978萬元。

今年六月，迪信通更是悲催“賣身”，華發集團成為其第一大股東。

不難看出，主流渠道的變革、疫情“黑天鵝”的沖擊，是手機賣場步履艱難的主要原因，加上有些手機賣場為了銷售額，悄悄售賣假冒偽劣產品或二手翻新機，與顧客之間的信任慢慢被稀釋，種種不利因素疊加，積重難返。

對于手機賣場從業者來說，或許和房地產中介一樣，都需要重新審視社會大勢和商業熱潮，尋找新的業務增長點。

畢竟，挑戰之中，往往孕育著機遇，抓住了，就有可能迎來“新生”。

【參考資料】

1.《深圳“中介改革”背后：9個月關店642家，不吃差價怎么活下去？》，中國新聞周刊

2.《手機賣場生意慘淡，門店曾開遍全國各地，如今不少從業者虧本撤離》，夜闌財經

3.《被遺忘的手機連鎖巨頭：迪信通易主珠海華發，3000家門店僅剩“一地雞毛”》，時代財經

本文來自微信公眾號“華商韜略”（ID：hstl8888），作者：吳蘇，36氪經授權發布。