伴隨著帶有社交屬性的網絡游戲在千禧年后風靡全球，不同的玩家得以在同一片虛擬世界之中暢游。然而，有人的地方就有江湖，由此也有了紛爭，而在這個時候，言語的沖突乃至網絡暴力自然就接踵而至。

面對這樣的情形，玩家要么就選擇以暴制暴、要么就只能忍氣吞聲地退出游戲，而某些貼心的廠商，例如騰訊就在游戲中提供了踢人服務，玩家只需花錢購買會員就能讓不對付的人“消失”。如今在游戲直播火熱之時，索尼也效仿騰訊，注冊了一個名為“電子游戲觀察者投票剔除玩家”的專利，可以讓直播的觀眾通過投票或付費的方式在所觀看的游戲中“踢人”。

根據索尼方面在這一專利中展示的內容顯示，觀眾在觀看游戲直播時可以訪問一個菜單，讓他們通過投票來決定“將玩家從游戲中移除”、“警告玩家讓其改進”、“提供自定義信息”，以及“留在游戲中”這些選項。如果“移除”投票的總數達到某個閾值，那么這個玩家就將被從游戲中移除。索尼方面在這份專利中還表示，“這種方法還可以包括將玩家移出游戲畫面，并向其他玩家或觀眾提供視覺線索，讓他們知道為什么這位玩家會被從游戲中移除。”

并且為了避免觀眾亂投票，索尼其實也準備了后手。其規定不同的觀眾所擁有的投票權重不同，并設定了一個基于觀眾游戲水平的權重系統，而影響權重的因素則包括觀看時間、評分，以及所獲得的成就等。當然，就像騰訊旗下游戲《穿越火線》中有會員“踢人”一樣，索尼的這一專利也提供了觀眾在不滿投票的情況下，可以花錢“踢人”的選項，也就是“玩家移除選項”，通過這里觀眾可以選擇“支付固定的價格”或是“支付百分比固定價格”來氪金“踢人”。

事實上，互動性是游戲直播行業得以超越傳統游戲視頻，受到更多玩家青睞的關鍵。早在2014年，一位澳大利亞程序員在海外直播平臺Twitch開設了一個名為“Twitch Plays Pokémon”的直播間，觀眾進入直播間后即可在聊天欄輸入指令例如“上、下、左、右、A、B、Start”，就會轉化成相應的操作。最終，這一行為藝術在在Twitch的同時收看人數最高時達到了11.21萬，全程累計觀看次數更是取得了5500萬次的成績，并獲得了吉尼斯世界紀錄認可的“最多人參與的單人網絡游戲”紀錄。

云流化應用技術、也就是將原來在電腦端實現的軟件操作直接放到云端服務器，使得在網頁端流暢使用大型程序成為了可能，而基于這一技術，以主播與觀眾為核心，就能夠利用彈幕和禮物效果來影響游戲直播的進程。考慮到索尼如今正在電競領域積極發力，在春季收購了北美游戲格斗比賽EVO后，此前又被曝出準備給PS5增加電競功能。

據悉，索尼構想了一套PS5的錦標賽系統，通過PlayStation Network允許玩家在不使用第三方軟件的情況下，輕松地設置在線比賽。再加上剛剛曝光的這一專利，外界認為，索尼可能是希望以PS5作為平臺，打造一個屬于自己的電競生態圈，玩家既可以用PS5來組織比賽，也能用PS5來觀看比賽，甚至還能在觀賽的過程中影響游戲的進程。

這一設計理念其實與谷歌云游戲項目頗為類似，也就是觀眾可以通過YouTuber中的視頻內容直接加入到游戲中。對于電競項目來說，直播觀賽無疑是整個產業的重要環節，但這種觀賽體驗通常是單向的，觀眾只能接受到選手在場上的表現，卻并不能影響比賽過程和結果。

要知道在傳統體育項目，例如足球和籃球賽事中，觀眾加油和喝倒彩則是比賽中的一個有機組成部分，加油可以鼓舞球隊的士氣，喝倒彩也能在精神上打擊對方。因此索尼在這一專利中，所提供的“將玩家從游戲中移除”、“警告玩家讓其改進”等功能，顯然就是給了觀眾傳遞情緒的一個窗口。

不過索尼方面這一想法與目前游戲圈正在嘗試的互動游戲并不一樣，這一專利是基于負反饋來設計，其實與目前主流的直播互動設計理念大為不同。開創了“直播打賞”這一當下直播行業核心商業模式的YY創始人李學凌，曾經有過一段經典的論述，“打賞是什么？就是我給你錢，我很高興，我沒有覺得自己損失了什么。因為我喜歡你，我才會打賞你”。觀眾在觀看直播時為主播精彩的操作而打賞禮物，是非常常見的情況，這種基于正反饋的邏輯讓觀眾收獲了情緒價值，而主播則得到了真金白銀。

但對于游戲來說，負反饋設計則是非常常見的，因為游戲中的負反饋背后是可預見的正反饋。但問題在于，流媒體直播是公共環境，利用負反饋來驅動觀眾的行為很容易就會導致攻擊行為的發生。例如，針對直播中某位玩家的表現，不同的觀眾可能會有不同的看法，這就很容易就會造成觀眾之間互相攻訐。

當然，或許各大直播平臺對于觀眾之間的攻訐會樂見其成，畢竟觀眾之間的互動也會大幅度提升熱度，而在負反饋驅動下，觀眾也更有可能做出不理智的決策。例如當絕大多數觀眾希望投票“踢掉”的選手如果正好是你喜歡的，那么這時候你選擇氪金來進行反制，想必就會是大概率事件了。

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本文來自微信公眾號“三易生活”（ID：IT-3eLife），作者：三易菌，36氪經授權發布。