為平抑供需矛盾，中秋節(jié)期間滴滴將投入2300萬司機補貼
來源：人民網(wǎng)-IT頻道
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2019-09-12 15:13:36
人民網(wǎng)北京9月12日電 (易瀟)今日，滴滴出行發(fā)布中秋小長假出行數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示2018年中秋節(jié)期間日均發(fā)單量超3400萬單，平臺預測2019中秋節(jié)期間日均單量可能突破3800萬單。為平抑供需矛盾，滴滴表示將投入2300萬司機補貼，同時加大平臺維護和客服人力等方面的投入，為司乘雙方在中秋期間的出行體驗提供保障。
除了投入司機補貼加大車輛供給外，滴滴還建議乘客可嘗試使用“同時呼叫”或“加價調(diào)度”功能，呼叫周邊空置的其他類型車輛或通過增加調(diào)度費擴大呼叫范圍，加快車輛應(yīng)答概率。
滴滴方面表示，在中秋期間司乘遇到問題可致電客服，客服人員將24小時在線解答。同時，滴滴各部門也已提前準備各種相應(yīng)預案，在節(jié)日期間實行責任值班，全力保障司乘出行體驗。
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