美國(guó)多家大學(xué)研究人員日前聯(lián)合開(kāi)發(fā)出一種移動(dòng)傳感系統(tǒng)，它可以結(jié)合智能手機(jī)、健身設(shè)備以及定制應(yīng)用程序，跟蹤并評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。

這套移動(dòng)傳感系統(tǒng)能夠?qū)Ρ憩F(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)不佳者進(jìn)行分類(lèi)。研究人員使用該系統(tǒng)對(duì)750名美國(guó)工人進(jìn)行了為期一年的跟蹤，該系統(tǒng)能夠以80%的準(zhǔn)確率區(qū)分出表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)不佳者。

研究人員說(shuō)，這樣做的目的是讓員工了解自己的身體、情感和行為健康狀況。但這種持續(xù)追蹤也有不利之處，如果被濫用，員工可能會(huì)受到他們所在公司的持續(xù)監(jiān)控。

領(lǐng)導(dǎo)此項(xiàng)研究的美國(guó)達(dá)特茅斯學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)教授安德魯·坎貝爾(Andrew Campbell)認(rèn)為，這是提高工人生產(chǎn)率的積極途徑。他說(shuō):“這是一種利用手機(jī)和可穿戴設(shè)備的被動(dòng)傳感數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估員工工作表現(xiàn)的全新方法，移動(dòng)傳感和機(jī)器學(xué)習(xí)可能是開(kāi)啟每位員工最佳狀態(tài)的關(guān)鍵。”

研究人員認(rèn)為，這項(xiàng)技術(shù)可以提供比自我評(píng)估和面試更客觀的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)，他們覺(jué)得后者可能不可靠。

這套移動(dòng)傳感系統(tǒng)由三個(gè)不同的部分組成：1)智能手機(jī)，可追蹤身體活動(dòng)、位置、手機(jī)使用情況和環(huán)境光線(xiàn);2)健身追蹤器，監(jiān)測(cè)心臟功能、睡眠、壓力以及體重和卡路里消耗等身體指標(biāo);3)位置信標(biāo)，放置在家里和辦公室，可在工作時(shí)間和休息時(shí)間提供相關(guān)信息。

在此基礎(chǔ)上，采用基于云計(jì)算的機(jī)器學(xué)習(xí)算法對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效分類(lèi)。研究發(fā)現(xiàn)，表現(xiàn)較好的人通常使用手機(jī)的頻率較低，睡眠時(shí)間較長(zhǎng)，身體活動(dòng)也較多。

不過(guò)，隱私專(zhuān)家和勞工維權(quán)人士長(zhǎng)期以來(lái)始終對(duì)跟蹤員工的做法表示擔(dān)憂(yōu)，但這并沒(méi)有阻止公司鼓勵(lì)員工穿健身鞋，以換取保險(xiǎn)或其他福利。初創(chuàng)公司也紛紛涌現(xiàn)，提供更多追蹤員工的方式。

舉例來(lái)說(shuō)，共享辦公場(chǎng)所初創(chuàng)企業(yè)WeWork在2月份收購(gòu)了數(shù)據(jù)平臺(tái)Euclid，后者可以跟蹤人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中的身份和行為。WeWork首席產(chǎn)品官希瓦·拉賈拉曼(Shiva Rajaraman)當(dāng)時(shí)表示，Euclid平臺(tái)及其團(tuán)隊(duì)將整合到軟件分析包中，WeWork計(jì)劃將該軟件包出售給那些不租用WeWork辦公空間、但希望將自己的辦公室“網(wǎng)絡(luò)化”的公司。

與此同時(shí)，研究團(tuán)隊(duì)表示，雖然通過(guò)可穿戴設(shè)備和其他設(shè)備進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)的系統(tǒng)尚未問(wèn)世，但它可能會(huì)在未來(lái)幾年內(nèi)出現(xiàn)。目前還不清楚該團(tuán)隊(duì)是在做經(jīng)過(guò)計(jì)算的猜測(cè)驗(yàn)證，還是在嘗試將該系統(tǒng)作為產(chǎn)品發(fā)布出來(lái)。 (小小)