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今天，國新辦就2020年上半年工業通信業發展情況舉行發布會，工信部新聞發言人聞庫介紹，目前5G手機已出貨8623萬部，年底將超過1億。

在回答人民網記者提問時，聞庫表示，工信部將加強監督檢查，依法查處未經用戶同意升級用戶套餐、捆綁銷售等侵害用戶合法權益的行為。

聞庫介紹，網絡建設方面，近期每周平均新開通的基站都超過1.5萬個，到6月底，3家企業在全國已建設開通的5G基站超過了40萬個。終端方面，據最新數據，有197款5G終端拿到了入網許可，5G手機今年的出貨量也非常好，已經有8623萬部出貨。用戶發展方面，截至6月底，有6600萬部5G手機終端連網。隨著老百姓手機更新換代，數據還在逐月攀升。

根據三大運營商近期公布的最新運營數據顯示，我國在網5G套餐用戶已經突破1億大關。與工信部發布的數據對比，意味著目前有超過3000萬5G套餐用戶使用的并非5G手機。

對此現象，聞庫表示，運營企業在推5G套餐的時候，有時候并不是說使5G手機就推5G套餐，用戶使用著4G手機，也會被推薦使用5G套餐。

聞庫認為，為了更好地促進發展5G，運營企業相互之間是有市場競爭的。在這一點上，工信部把握的非常好。“我們從來不去干預它，我們希望打造一個公平的、有活力的市場競爭格局，在這種競爭格局下，運營企業只要是在我們監管范圍內、保護老百姓權益的范圍內的，用什么法都行。所以他們在推，想預先能夠多讓用戶上5G套餐。”聞庫說道。

聞庫坦言，也注意到有些運營企業對下還有一些考核指標，“是不是多上點5G套餐，可能有這種考核的壓力”。“底下在推的時候，有的時候到邊邊角角就變形了，比如強制等等，這些也不是我們所贊成的，但是整體主流上，我們覺得5G還是比較好的。”聞庫表示，保護用戶權益，已有一系列的規章制度。

他舉例說，比如，《電信服務規范》《關于規范電信服務協議有關問題的通知》《關于進一步加強電信服務用戶消費提醒工作的通知》等規定，都要求電信企業給用戶開什么業務時要提醒，用戶沒有同意的話，不能隨便開，這不僅僅是5G套餐，其他的業務也是一樣。工信部近年對此類問題進行了專門整治，要求在服務過程中一定要嚴格執行消費提醒的規定，保障用戶的知情權。

對于保護用戶權益，聞庫強調，各地方通信管理局將密切關注各省各地的情況，加強監督檢查，特別是要依法查處沒有經過用戶同意就把用戶套餐升級了、捆綁銷售了這種侵害用戶合法權益的行為。

工信部表示：運營商不得強迫用戶開通5G套餐

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