新冠肺炎之外，還有很多等待被救援的聲音。小良(化名)居住在湖北的一個(gè)三線城市，由于交通管制，長(zhǎng)期服用精神類藥品的她面臨斷藥危機(jī)。哪里有困難，哪里就有努力，京東健康發(fā)起的“湖北斷藥求助平臺(tái)”就是其中之一，它向全行業(yè)發(fā)出求助信。

“‘湖北斷藥求助平臺(tái)’上線以來(lái)已收到超過(guò)17000條湖北地區(qū)慢性病患者的斷藥求助信息。”京東健康醫(yī)藥部總經(jīng)理金恩林表示，目前，京東大藥房已經(jīng)為超過(guò)90%的求助者提供了藥品供應(yīng)信息的有效反饋，有超過(guò)80%的求助者的用藥需求已經(jīng)得到成功解決。

資料顯示，精神異常、心腦血管疾病(高血壓、冠心病、腦卒中等)、惡性腫瘤以及慢性阻塞性肺部疾病(慢性氣管炎、肺氣腫等)等屬于慢性病。其中，作為一種慢性發(fā)作性疾病，癲癇用藥時(shí)間較長(zhǎng)，患者突然停藥或減藥，可能會(huì)導(dǎo)致癲癇發(fā)作加重，甚至出現(xiàn)癲癇持續(xù)狀態(tài)。

小良的需求不是個(gè)例，同樣面臨斷藥危機(jī)的還有家住湖北荊州的8歲女孩開(kāi)心(化名)。開(kāi)心患有罕見(jiàn)病“結(jié)節(jié)性硬化癥(TSC)”，正在使用喜保寧、德巴金以及雷帕霉素藥物進(jìn)行治療。“疫情發(fā)生后，藥品購(gòu)買(mǎi)、物流等方面受到影響，目前家里的藥只夠吃兩個(gè)星期。如果沒(méi)有藥，開(kāi)心可能會(huì)陷入癲癇強(qiáng)直持續(xù)大發(fā)作的狀態(tài)。”開(kāi)心的媽媽告訴北京商報(bào)記者。

國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家藥品監(jiān)督管理局等五部門(mén)2018年5月聯(lián)合公布的《第一批罕見(jiàn)病目錄》，收錄了121種罕見(jiàn)病，包括白化病、“大肚子”的戈謝病、法布雷病以及TSC等。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有近2000萬(wàn)罕見(jiàn)病患者，每年新出生罕見(jiàn)病患者達(dá)20萬(wàn)。

為幫助患者盡快買(mǎi)到必需、急需的藥品，京東健康旗下京東大藥房發(fā)起“湖北斷藥求助平臺(tái)”。通過(guò)該平臺(tái)，京東健康希望了解湖北地區(qū)面臨斷藥的慢性病患者的用藥信息、需求情況;同時(shí)幫助供需雙方及時(shí)、便捷地對(duì)接用藥需求，匹配藥品供應(yīng)信息，以幫助湖北地區(qū)有需要的慢性病患者盡快買(mǎi)到必需、急需的藥品。

上線不到一周就收到超過(guò)一萬(wàn)條求助信息，這個(gè)數(shù)據(jù)讓金恩林也略有些驚訝。來(lái)不及多想，京東健康上下開(kāi)始號(hào)召更多力量加入。

2月15日，京東大藥房面向全體醫(yī)藥行業(yè)發(fā)出了一封“求助信”，金恩林在朋友圈也轉(zhuǎn)發(fā)了這則信息，“無(wú)論是擁有所需藥品，還是有可靠的渠道信息，或者能為患者提供代購(gòu)、運(yùn)送協(xié)助等各類對(duì)危急患者提供有價(jià)值幫助的人都可以撥打4006230182進(jìn)行匹配，征得求助者同意后，京東大藥房幫助雙方建立聯(lián)系”。

除了大藥房自營(yíng)業(yè)務(wù)之外，京東大藥房動(dòng)員中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)以及近50家平臺(tái)、第三方商家藥店、線下連鎖藥房、制藥企業(yè)和醫(yī)藥流通企業(yè)，一起加入到這一公益信息平臺(tái)中。

截至3月1日，平臺(tái)累計(jì)收到來(lái)自湖北地區(qū)的用藥求助信息超過(guò)17000條;其中，癲癇、抑郁癥等精神類疾病患者以及重癥康復(fù)期患者占2/3;其他多為高血壓、糖尿病等慢性病。

金恩林表示，針對(duì)湖北境內(nèi)交通受阻情況，除了面向社會(huì)特別是醫(yī)藥行業(yè)招募志愿者，京東健康正在聯(lián)動(dòng)京東物流，通過(guò)開(kāi)通緊急送藥通道，安排專線專車(chē)專人，在獲取當(dāng)?shù)貐^(qū)域的特別通行證之后，為部分允許進(jìn)入的城市地區(qū)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門(mén)配送。

疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)家層面也在支持鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展。國(guó)家衛(wèi)生健康委此前發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》提到，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)在線開(kāi)展部分常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診及藥品配送服務(wù)，降低其他患者線下就診交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。